ANS Unimed Belém

ESPAÇO ANS

Pesquisa de Satisfação do Beneficiário

Lista de Arquivos

Parecer da auditoria independente
Resultado da pesquisa de satisfação dos beneficiários Unimed Belém
Termo de conflito de interesse - auditoria independente


Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS

Atenção! Verifique o número do registro da Unimed Belém na ANS, na carteirinha do plano ou boleto.
 

 

IDSS da operadora 2018 (Ano-base 2017)

Pontuação para operadora acreditada: Operadora não Acreditada

1 - IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE

Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.

2- IDGA - GARANTIA DE ACESSO

Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.

3 - IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO

Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.

4 - IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO

Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Faixas de notas de avaliação:

Pior Melhor

 


 

Gráfico de evolução do IDSS - TISS

A ANS iniciou, a partir do IDSS ano-base 2017, uma nova etapa do Programa de Qualificação, que usa o Sistema de Informação do Padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar) como fonte de dados para o processamento dos indicadores. A metodologia foi totalmente modificada, com os indicadores calculados sobre uma base de dados nova, gerando resultados que não são totalmente comparáveis com os anos anteriores.

P
O
N
T
U
A
Ç
Ã
O
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0,6073
 
   
2017
    ANO BASE
 

Gráfico de evolução do IDSS

P
O
N
T
U
A
Ç
Ã
O
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
 
 
 
 
 
 
0,6371
 
0,6725
 
0,7695
 
   
2008*
2009*
2010*
2011
2012
2016
    ANO BASE

Para os anos de 2008, 2009 e 2010 os resultados foram apresentados apenas por faixa.
 
 
 

 

Espaço Parto Adequado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prezada Cliente,

O parto é um momento muito especial, que marca a transição na vida da mulher e da família. Representa também o primeiro encontro com o bebê.

Abaixo, apresentam os documentos importantes para o acompanhamento dessa fase:

Cartão da Gestante e Carta de Informação à Gestante.

Tenha sempre com você o cartão da gestante a fim de que seja preenchido pelo obstetra de sua confiança. Por fim, desejamos uma excelente gestação e que essa nova vida traga muitas alegrias ao seio familiar. Lembramos que o parto cesáreo é um procedimento cirúrgico que deve observar claras indicações médicas. Caso sua preferência seja por essa modalidade de parto, segue abaixo declaração a ser preenchida e assinada por você e seu obstetra para registrar essa sua vontade.

Modelo de Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.

Para obter informações sobre o percentual de cirurgias cesáreas e também sobre a utilização do partograma, do cartão da gestante e carta de informação a gestante, clique no link da resolução normativa nº 368.

 

ATENDIMENTO 24HS - MATERNIDADE DO POVO

Em parceria com a Maternidade do Povo, a Unimed Belém disponibiliza serviços de atendimento 24hs em Ginecologia e Obstetrícia às suas clientes. Desde 1º de junho de 2014 as mamães dispões de médicos de plantão, inclusive anestesistas, em caso de cirurgia. A Maternidade dispõe de 100 leitos, UTIs, inclusive neonatal, 4 salas de cirurgias, 3 salas para parto normal e toda a infraestrutura necessária para atender urgências e emergências ginecológicas e obstétricas.

A Maternidade do Povo fica na Rua Ferreira Cantão, 483, Fone: (91) 3215-4650.

PROGRAMA BEM ESTAR

O Programa Viver Bem, da Unimed Belém, criou o Projeto Bem Gestar, que possui o objetivo geral de realizar o acompanhamento multiprofissional de pré-natal, contribuindo para uma gestação saudável, visando à redução dos riscos de complicações maternas, fetais e neonatais.

Especificamente, objetiva-se neste Projeto:
• Coordenar o cuidado das nossas clientes;
• Orientar sobre a importância do pré-natal adequado;
• Oferecer atenção integral à saúde da gestante de maneira humanizada;
• Estimular o parto normal, minimizando a ocorrência de cesarianas sem indicação clínica/obstétrica;
• Minimizar as complicações obstétricas/puerperais.

O Projeto possui ações centradas na melhoria da qualidade de vida e da saúde materna e neonatal, oferecendo informações por meio de consultas multiprofissionais, grupos operativos, atividade física, folhetos educativos, dentre outras ações voltadas para as gestantes e a família.

O Programa Viver Bem fica na rua Manoel Barata, 1508 - Fone: (91) 4009-5966

 

Profissionais da rede conveniada que se manifestaram disponíveis para ter como diretriz preferir o parto adequado:

 

 

TEMPO PRECIOSO

Política Agendamento Cesarianas Hosp. PPA_FINAL 05 2016.