11 de Fevereiro de 2020

Aprenda o passo a passo


Para facilitar a vida dos beneficiários, a Unimed Belém está disponibilizando o atendimento de autorização via Whatsapp para que as pessoas não precisem sair de casa. Tudo de maneira muito simples, fácil e segura

Primeiro passo: salvar o número: 4009-5171. É por meio dele que ocorrerá o atendimento. Vale lembrar que esse número não recebe ligação. Após salvar o contato, a pessoa deve enviar um primeiro contato mandando uma mensagem e aguardar o atendimento iniciar.

Em seguida, receberá algumas mensagens automáticas e o menu principal contendo: 1 – Para Autorização unimed Belém e 2 – Autorização Intercâmbio. Os clientes Unimed Belém devem digitar o número 1. Ao digitar o número 1, receberão a orientação para encaminhar a foto do pedido médico legível e a foto da carteirinha do Plano frente e verso. Feito isso, basta aguardar o atendimento.

Serviço:
Atendimento para autorização via Whatsapp, de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h.

CONTRA O CORONAVÍRUS

A Unimed Belém está disponibilizando para os beneficiários orientações médicas gratuitas para casos suspeitos de Covid-19. O serviço de Teleatendimento é 24 horas, pode ser feito pela internet (www.unimedcontracoronavirus.com.br) ou pelo telefone 0800 892 4888.

Assessoria de Comunicação e Marketing Unimed Belém

Leia também